Транспорт и возврат

5. ДОСТАВКА

5.1 Клиент может выбрать посылочный автомат Omniva или забрать товар по адресу: Pärnu mnt 42, Tallinn.

5.2 Omniva посылочный терминал:

5.2.1 Выбрав в качестве способа доставки посылочный терминал Omniva, товар поступит на посылочный терминал по выбору клиента в течение 5 рабочих дней с момента получения суммы заказа на текущий счет интернет-магазина. В среднем товар доставляется покупателю в течение 2-3 рабочих дней.

5.2.2 Стоимость услуги посылочного терминала Omniva составляет 4,99 евро.

5.2.3. При доставке продукта в посылочный терминал, клиент должен быть уведомлен посредством SMS-сообщения, содержащего уникальный код двери, местонахождение посылочного терминала, дату истечения срока действия и код возврата для открытия двери посылочного терминала.

5.2.4 Поступающая посылка хранится в посылочном терминале в течение 7 дней. Перед тем как срок хранения истечёт, клиенту будет отправлено напоминание с помощью SMS сообщения.

5.2.5 Если клиент не может прибыть до истечения срока хранения товара, он / она должен связаться со службой поддержки Omniva по крайней мере за 1 день до истечения срока хранения посылки, позвонив по номеру 661 6616 или отправив заявку по адресу info@omniva.ee. Срок хранения посылки может быть продлен до 7 календарных дней.

5.2.6 В случае, если клиент не заберёт товар из посылочного автомата до конца срока хранения, товар будет возвращен в интернет-магазин, и продавец будет считать, что клиент отменил заказ. В этом случае Продавец должен немедленно вернуть сумму покупки покупателю, но не позднее, чем в течение 14 календарных дней, на тот же банковский счет, с которого была оплачена покупка. В этом случае клиент обязан возместить расходы по возврату.

5.3 Если клиент желает забрать товар сам, товар поступит в магазин на следующий рабочий день с момента получения заказа. В этом случае стоимость доставки не взимается. Если клиент не забирает товар в течение 14 дней после подтверждения заказа, продавец имеет право отказаться от договора купли-продажи и вернуть деньги, полученные за заказ, на банковский счёт клиента в течение 14 рабочих дней. Перед расторжением договора (минимум за 3 дня) продавец отправит напоминание на адрес электронной почты покупателя.

5.4 Обязательство Продавца по доставке товара считается выполненным после доставки товара покупателю.

5.5 Продавец несет ответственность за товары, приобретенные Клиентом при транспортировке. При получении товара риск его повреждения или потери переходит к покупателю.

5.6 Интернет-магазин не несет ответственности за любые задержки в доставке товаров, если товары были доставлены логистическим партнёрам вовремя, но задержка в доставке обусловлена ​​обстоятельствами, не зависящими от продавца или непредвиденными. Если по какой-либо причине будет задержка в выполнении заказа, продавец немедленно свяжется с клиентом.

6. ПРАВО ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

6.1 У Клиента есть 14 дней для осмотра Товара, в течение которых он будет нести ответственность за проверку полноты заказа и соблюдения условий Договора купли-продажи, и должен немедленно сообщить Продавцу о любых дефектах Товара.

6.2. После вступления в силу договора купли-продажи клиент имеет право на возврат и право обмена товара.

6.3 Право отказа:

6.3.1 Если полученные продукты не подходят для клиента, продукты не соответствуют условиям договора купли-продажи или требованиям клиента, или заказ был неполным, клиент имеет право отказаться от договора в течение 14 дней с момента получения заказа в соответствии с положениями VÕS § 59 ( 1)

6.3.2. Право отказа не применяется, если клиентом является юридическое лицо.

6.3.3 Чтобы отказаться от договора купли-продажи, покупатель должен отправить запрос на возвтрат и отправить его на электронный адрес продавца tagastus@no8brand.com не позднее, чем через 14 дней после получения товара. Считается, что покупатель своевременно отказался от договора купли-продажи, если он направил продавцу уведомление об этом в течение периода отзыва.

6.3.4 После получения уведомления о возвтрате Продавец обязан незамедлительно, но не позднее чем через 14 дней, вернуть Клиенту любые средства, полученные от Клиента в соответствии с Соглашением, включая расходы на доставку, при условии, что Товар возвращается Продавцу в течение того же времени. Продавец имеет право отказать в возврате средств, указанных в настоящем пункте, до тех пор, пока Клиент не вернет ему товар, являющийся предметом договора купли-продажи, или не предоставит доказательство того, что он возвратил товар.

6.3.5. Возврат средств Клиенту производится на тот же текущий счет, с которого Клиент оплатил возвращенный заказ. В случае частичного возврата заказа и стоимости доставки, добавленной к заказу, продавец может возместить стоимость доставки пропорционально возвращенным товарам.

6.3.6. При расторжении договора купли-продажи клиент обязуется вернуть товар продавцу без задержки, но не позднее, чем через 14 дней после подачи заявления об отмене.

6.3.7 Возвращаемый товар должен быть неиспользованным, без следов износа и неповрежденным. Товар должны быть в оригинальной упаковке, а все оригинальные этикетки должны быть прикреплены к продуктам. В случае ухудшения качества продукта, подлежащего возврату, покупатель несет ответственность за любое уменьшение рыночной стоимости, возникшей в результате использования продукта, только в том случае, если он использовал возвращенные товары другими способами, необходимыми для примерки и выяснения характеристик товара. Чтобы выяснить характер и характеристики товара, покупателю следует обращаться с товаром и использовать его только так, как ему обычно разрешено делать в магазине.

6.3.8. Считается, что Клиент выполнил обязательство вернуть товар в срок, если он возвратил товар

6.3.8.1 в указанный срок. Если в качестве способа доставки был выбран посылочный терминал Omniva, товар можно также вернуть через посылочный терминал, используя код возврата / код посылки, содержащийся в исходном SMS. Если вы используете код возврата, возврат осуществляется бесплатно, и товар вернётся в продавцу в течение 3 рабочих дней. Покупатель несет все расходы сам на возврат товара выбрав другой способ возврата. После получения товара интернет-магазин немедленно отправит подтверждение на адрес электронной почты покупателя.

6.3.9 Право на 14-дневный возврат не распространяется на продукт, который не подлежит возврату по гигиеническим соображениям (например, нижнее белье, купальные костюмы и солнцезащитный крем). Указанный выше продукт подлежит возврату в течение 14 дней, только если клиент не открыл упаковку.

6.3.10 В случае, если покупатель умышленно или по неосторожности повредил или повредил возвращенный товар, продавец имеет право отказать в возврате товара или потребовать компенсацию за причиненный ущерб.

6.4 Продавец имеет право отказаться от сделки купли-продажи и потребовать возврат Товара у Покупателя, если цена товара в интернет-магазине ошибочно указана ниже рыночной цены товара.

6.5 Обмен товара:

6.5.1 В дополнение к праву возврата, Клиент имеет право обменять заказанные Товары на другой размер или другой товар. Покупатель может обменять товар, приобретенный в интернет-магазине, в течение 14 дней со дня получения товара.

6.5.2 В случае обмена желаемые продукты должны быть предварительно забронированы, для этого необходимо написать на электронную почту info@no8brand.com в свободной форме. Пожалуйста, укажите в электронном письме номер и дату счета-фактуры или заказа, дату получения товара, товары, подлежащие замене (название, цена, количество) и желаемые новые товары (имя, цена, количество, размер, цвет и т. Д.).

6.5.3 Продавец отправит новый Продукт Покупателю сразу после получения возвращаемого Продукта. После получения товара интернет-магазин немедленно отправит подтверждение на адрес электронной почты покупателя.

6.5.4. Расходы по обмену несет продавец.

6.5.5 Товары, отправляемые на замену, должны быть неиспользованными, без следов износа и не поврежденными. Товары должны быть в оригинальной упаковке, а все оригинальные этикетки должны быть прикреплены к продуктам. Чтобы воспользоваться 14-дневным правом обмена, заказанные товары не могут быть использованы каким-либо иным образом, кроме как для выяснения характера и характеристик товаров, как это разрешено в ходе примерки в обычном физическом магазине. Если товары были использованы для целей, отличных от тех, которые необходимы для выяснения характера и характеристик товаров, или если на них имеются признаки использования или износа, Интернет-магазин имеет право снизить цену товаров, подлежащих обмену, в соответствии с рыночной стоимостью товаров.

6.6 Продукт будет заменен бесплатно по той же цене. При переходе на более дорогой товар клиент доплачивает разницу в цене. В исключительных случаях при переходе на другой размер или тип товара той же модели продукта дополнительная плата не взимается. Нет компенсации за разницу при переходе на более дешевый продукт.