Veebipoe kasutustingimused

1. ÜLDSÄTTED

1.1 Käesolevad BRAND NO.8 e-poe (edaspidi: e-pood) kasutamise üldtingimused (edaspidi: tingimused) kehtivad BRAND NO.8 e-poest aadressil https://no8brand.com toodete ostmisel.

1.2 E-poe BRAND NO.8 – www.no8brand.com – omanik ja toodete müüja on CREALIA OÜ (edaspidi müüja).

Müüja andmed

CREALIA OÜ
Registrikood 12514566
Juriidiline aadress: Hariduse tn 13-1, 10119 Tallinn,
Eesti Kaupluse aadress: Pärnu mnt 42, 10119 Tallinn, Eesti
Telefon: +372 55 65 65 89
E-post: info@no8brand.com

1.3 Tingimused kehtivad kõigi isikute (edaspidi: klient) ja müüja vahel BRAND NO.8 e-poe vahendusel toodete ostmisel tekkivate õigussuhete kohta. Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad e-poest toodete ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid.

1.4 Müüjal on õigus ühepoolselt e-poe kasutamise tingimusi, sh toodete hindasid, muuta ja/või täiendada, avaldades uued tingimused e-poe lehel www.no8brand.com. Kui klient esitas tellimuse enne tingimuste muudatuste jõustumist, kohaldatakse kliendi ja müüja õigussuhtele tellimuse esitamise ajal kehtinud tingimusi.

1.5 E-poes kliendiks registreerudes nõustub klient e-poe kasutamise tingimustega ja kohustub neid täitma.

1.6 Kõik e-poes https://no8brand.com avaldatud fotod ja materjalid on kaitstud autoriõigusega, mis kuulub e-poe omanikule CREALIA OÜ-le.

2. HINNAD

2.1 E-poes müüdavate toodete hinnad ja teave toote kohta on märgitud toodete juurde.

2.2 Kõik e-poe toodete hinnad sisaldavad 20%-list käibemaksu ning on esitatud eurodes.

2.3 E-poe toodete hinnad, allahindlused, pakkumised ja kampaaniad võivad erineda müüja jaekaupluse hindadest, allahindlustest, pakkumistest ja kampaaniatest.

2.4 Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel. Kauba kättetoimetamise hinnad on välja toodud punktis 5.

2.5 Kauba kohaletoimetamise tasu ei lisandu, kui klient valib ostetud tootele CREALIA OÜ kauplusesse aadressil Pärnu mnt 42, Tallinn ise järele tulemise.

3. MAKSEVIISID

3.1 Klient tasub toote müügihinna ning kohaletoimetamise tasu täies ulatuses ettemaksena ning maksmine toimub eurodes.

3.2 Tellimuse eest saab tasuda pangalinkide abil või ettemaksuarve alusel.

3.3 Makseid vahendab Maksekeskus AS. Tasumine pangalingiga:

3.3.1 Tellimuse eest saab turvaliselt tasuda pangalinkide kaudu:

-Eesti: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele (maksete algatamise teenusega), Pocopay
-Läti: Swedbank, SEB, Citadele ja Luminor
-Leedu: Swedbank, SEB, Luminor ja Siauliu Bankas (maksete algatamise teenuega).
-Soome: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpankki, OP, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki

3.3.2 Pangalingiga tasumisel toimub makse väljaspool e-poodi turvalises panga maksekeskonnas ning müüjal puudub ligipääs kliendi pangaandmetele ja kontole.

3.3.3 Pangalinkide abil tasumine toimub järgnevalt: peale tellimuse vormistamist saab klient valida sobiva pangalingi ning klienti suunatakse valitud Internetipanka. Makse sooritamiseks logib klient oma Internetipanka sisse ning peale logimist näeb juba eeltäidetud maksekorralduse. Seejärel tuleb kliendil maksekorraldust kinnitada või tühistada. Peale edukat tasumist peab klient vajutama nuppu „Tagasi kaupmehe juurde“.

3.3.4 „Tagasi kaupmehe juurde“ vajutades jõuab info edukast maksest koheselt e-poodi ning see võimaldab müüjat kliendi tellimust kõige kiiremini käsitleda.

3.3.5 Edukast tellimusest ja tasumisest saadetakse kliendile e-kirjaga kinnituse ja arve.

3.4 Tasumine ettemaksuarve alusel:

3.4.1 Tellimuse eest saab klient tasuda ka ettemaksuarve alusel.

3.4.2 Tasumine ettemaksearve alusel toimub järgnevalt: peale tellimuse vormistamist saab klient valida makseviisina „tasumine arve alusel“. Seejärel saadetakse kliendi e-posti aadressile ettemaksuarve koos vajalike makserekvisiitidega.

3.4.3 Saadetud ettemaksuarvet saab klient tasuda ühekorraga või mitmes osas oma internetipangas või pangakontoris vastavalt ettemaksuarves kirjeldatule.

3.4.4 Peale ettemaksuarve täies ulatuses tasumist hakkab müüja tellimust käsitlema. Juhul, kui makse ei laeku e-poe arvelduskontole 3 tööpäeva jooksul, siis tühistatakse tellimus automaatselt.

3.4.5 Tellimuse kinnitamise ja makse kättesaamise kohta saadab müüja kliendile e-kirjaga kinnituse ja arve.

3.5 Crealia OÜ on isikuandmete vastutav töötleja, ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-ile.

4. TELLIMUSE VORMISTAMINE

4.1 Tooteid saab osta e-poodi sisse logides registreeritud kasutajana või külalisena (anonüümne klient).

4.2 Toodete tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi, klikkides nupul “Lisa ostukorvi”. Ostukorvi sisu nägemiseks tuleb valida veebilehe vasakult ülevalt nurgast nuppu „Ostukorv“.

4.3 Enne tellimuse kinnitamist ja makse sooritamist kontrollib klient ostukorvi õigsust.

4.4 Tellimuse vormistamisel kohustub klient esitama õiged, kehtivad ja tõesed andmed. Tellimuse täitmisel esitatud ebakorrektsetest andmetest tingitud täitmise võimatuse või mistahes sellest tulenevate tagajärgede eest e-pood ei vastuta.

4.5 Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad, valida sobiv toodete kohaletoimetamise ja makseviis ja nõustuda müügitingimustega. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda vastavalt valitud makseviisile. Pärast pangalinkide abil tasumist tuleb kindlasti vajutada nuppu “Tagasi kaupmehe juurde”. Valides makseviisiks „tasumine arve alusel“ saadetakse kliendile e-posti aadressile ettemaksuarve, mis kuulub tasumisele 3 tööpäeva jooksul.

4.6 Toodete müügileping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest e-poe arvelduskontole.

4.7 Tellimuse kinnitamise ja makse kättesaamise kohta saadab müüja kliendile e-kirjaga kinnituse ja arve. Kliendil on õigus nõuda müüjalt lisaks elektroonilisele arvele ka arve väljastamist paberikandjal. E-pood väljastab arveid paberil vaid kliendi nõudmisel. Elektroonilised arved säästavad loodust!

4.8 Kui arvel märgitud ostuhind ei vasta tellimuse kinnitusel märgitule, on kliendil õigus nõuda tellimuse kinnitusele vastavat arvet, va juhtudel kui tellimusse märgitud vale ostuhind on sinna tekkinud e-poe süsteemide tehnoloogilise vea tõttu, millisel juhul on müüjal õigus müügitehingust taganeda.

4.9 Esitatud tellimusi käsitletakse tööpäevadel E-R 9.00-17.00. Kui tellimus esitatakse ja tasumisele kuuluv summa laekub müüja arvelduskontole reedel pärast 14.00, siis vormistatakse tellimus järgneval esmaspäeval.

4.10 Kui tellitud toodet ei ole võimalik tarnida seoses toote lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 7 päeva jooksul teate saatmisest.

5. KOHALETOIMETAMINE

5.1 Kliendil on võimalik tellimuse kohaletoimetamiseks valida Omniva pakiautomaat või tulla kaubale järele kauplusesse aadressil Pärnu mnt 42, Tallinn.

5.2 Omniva pakiautomaat:

5.2.1 Valides kohaletoimetamise viisiks Omniva pakiautomaat saabub kaup kliendi poolt valitud pakiautomaati 5 tööpäeva jooksul alates tellimuse summa laekumise hetkest e-poe arvelduskontole. Keskmiselt jõuab kaup kliendini 2-3 tööpäeva jooksul.

5.2.2 Omniva pakiautomaadi teenuse maksumus on 4,99 eurot.

5.2.3 Toote kohalejõudmisest pakiautomaati teavitatakse klienti SMS-teatega, mis sisaldab pakiautomaadi ukse avamiseks unikaalset uksekoodi, pakiautomaadi asukohta, hoiutähtaja lõppu ning tagastuskoodi.

5.2.4 Saabunud pakk hoitakse pakiautomaadis 7 päeva. Enne hoiutähtaja kättejõudmist saadetakse kliendile uuesti meeldetuletava SMS-i.

5.2.5 Kui klient ei saa tulla enne hoiutähtaja lõppemist, siis peab võtma hiljemalt 1 päev enne paki hoiutähtaja lõppemist ühendust Omniva klienditeenindusega helistades numbrile 661 6616 või saada sooviavaldus info@omniva.ee. Paki hoiuaega on võimalik pikendada maksimaalselt 7 kalendripäeva jagu.

5.2.6 Juhul, kui klient ei ole hoiutähtaja möödudes pakiautomaadist kaupa vastu võtnud, kaup tagastatakse e-poodi ning müüja loeb, et klient on tellimusest loobunud. Sellisel juhul müüja tagastab kliendile ostusumma viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 kalendripäeva jooksul samale arvelduskontole, millelt ostu eest tasuti. Sellisel juhul klient on kohustatud hüvitama tagasisaatmisega seotud kulud.

5.3 Juhul, kui klient soovib ise kaubale järele tulla, saabub kaup poodi järgneval tööpäeval alates tellimuse summa laekumise hetkest e-poe arvelduskontole. Sellisel juhul kohaletoimetamise tasu ei lisandu. Kui klient ei tule kaubale järele 14 päeva jooksul peale tellimuse kinnitamist, on müüjal õigus müügilepingust taganeda ja kohustus tagastama tellimuse eest saadud raha 14 tööpäeva jooksul kliendi arvelduskontole. Enne müügilepingust taganemist (hiljemalt 3 päeva ette) saadab müüja kliendi e-posti aadressile meeldetuletuse.

5.4 Müüja kauba kättetoimetamise kohustus loetakse täidetuks kauba üleandmisel kliendile.

5.5 Müüja vastutab kliendi poolt ostetud kauba eest selle transportimise jooksul. Kauba kättesaamise hetkest läheb kauba kahjustumise või kadumise risk üle kliendile.

5.6 E-pood ei vastuta kauba kohaletoimetamise viivitamise eest juhul, kui kaup on logistikapartneritele üle antud õigel ajal, kuid kohaletoimetamise viivitus on tingitud asjaoludest, mida müüja ei saanud mõjutada ega ette näha. Kui tellimuse täitmisega tekib mingil põhjusel viivitus, võtab müüja kliendiga viivitamatult ühendust.

6. TAGASTAMISÕIGUS JA ÜMBERVAHETAMINE

6.1 Kliendil on 14 päeva aega toodetega tutvuda, nimetatud aja jooksul lasub kliendil kohustus kontrollida tellimuse komplekteeritust ning vastavust müügilepingu tingimustele ning ta kohustub viivitamatult teavitama müüjat toodetel esinevatest puudustest.

6.2 Müügilepingu jõustumisel on kliendil müügilepingust taganemisõigus ja kauba ümbervahetamise õigus.

6.3 Müügilepingust taganemisõigus:

6.3.1 Juhul, kui saadud tooted kliendile ei sobi, tooted ei vasta müügilepingu tingimustele või kliendi ootustele või tellimus oli puudulikult komplekteeritud, on kliendil õigus põhjust avaldamata 14 päeva jooksul tellimuse kättesaamisest müügilepingust taganeda vastavalt võlaõigusseaduse § 59 lg-le 1.

6.3.2 Taganemisõigus ei kohaldu, kui kliendiks on juriidiline isik.

6.3.3 Müügilepingust taganemiseks tuleb kliendil esitada taganemise avaldus ning saata see müüja e-posti aadressile tagastus@no8brand.com hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest. Loetakse, et klient on müügilepingust taganenud tähtaegselt, kui ta on müüjale selle kohta teate ära saatnud taganemistähtaja jooksul.

6.3.4 Müüja tagastab taganemisavalduse kättesaamisel kliendile viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel, kõik kliendilt lepingu alusel saadud tasud, muu hulgas kliendi kantud kauba kättetoimetamise kulud eeldusel, et sama aja jooksul tagastatakse kaup müüjale. Müüjal on õigus keelduda käesolevas punktis nimetatud tagasimaksete tegemisest seni, kuni klient on talle tagastanud müügilepingu esemeks olnud asja või esitanud tõendi, et ta on selle kauba tagasi saatnud.

6.3.5 Kliendile raha tagastus teostatakse samale arvelduskontole, millelt Klient tagastatava tellimuse eest tasus. Juhul, kui tellimus tagastatakse osaliselt ja tellimusele on lisandunud kättetoimetamiskulu, võib müüja tagastada kättetoimetamiskulu proportsionaalselt tagastatud toodetele.

6.3.6 Müügilepingust taganemisel kohustub klient saatma viivitamata müüjale, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel taganemisavalduse tegemisest kauba tagasi.

6.3.7 Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kandmisjälgedeta ja rikkumata. Kaup peab olema originaalpakendis ja toodete küljes peavad olema kõik originaaletiketid. Tagastamisele kuuluva toode halvenemise korral vastutab klient toode kasutamisest tingitud väärtuse vähenemise eest üksnes juhul, kui ta on tagastatavat kaupa kasutanud muul viisil, kui on vaja kauba olemuses ja omadustes veendumiseks. Et veenduda kauba olemuses ja omadustes, peaks klient käsitsema ja kasutama kaupa üksnes nii, nagu tal lubataks tavapäraselt seda teha poes.

6.3.8 Klient loetakse asja tagastamise kohustuse tähtaegselt täitnuks, kui ta on kauba tagasi saatnud punktis

6.3.8.1 nimetatud tähtaja jooksul. Juhul, kui kohaletoimetamise viisiks oli valitud Omniva pakiautomaat, saab kauba tagastada samuti pakiautomaadi vahendusel, kasutades selleks esialgses SMS-is sisalduvat tagastuskoodi/pakikoodi. Tagastuskoodi kasutamisel on tagastamine tasuta ja tagastus jõuab e-poodi 3 tööpäeva jooksul. Valides muud tagastamisviisi kannab klient kauba tagastamisega seotud otsesed kulud ise. Peale toodete kättesaamist saadab e-pood viivitamatult kliendi e-posti aadressile kinnituse.

6.3.9 14-päevane taganemisõigus ei kehti tootele, mis ei ole kõlblik tagasisaatmiseks tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel (nt aluspesu, ujumis- ja päevitusriided). Eelnimetatud tootele kehtib 14-päevane tagastusõigus vaid juhul, kui klient ei ole pakki avanud.

6.3.10 Juhul, kui klient on tagastatavat kaupa rikkunud või kahjustanud tahtlikult või hooletuse tõttu, on müüjal õigus keelduda kauba tagasi võtmisest või nõuda tekitatud kahju hüvitamist.

6.4 Müüjal on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind e-poes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.

6.5 Kauba ümbervahetamine:

6.5.1 Lisaks taganemisõigusele kliendil on õigus tellitud tooteid ümber vahetada mõne muu suuruse või teise kauba vastu. Klient saab e-poes ostetud kaupa ümber vahetada 14 päeva jooksul kauba kättesaamise päevast.

6.5.2 Ümbervahetamise korral tuleb soovitud tooted eelnevalt broneerida, kirjutades ümbervahetamise soovist vabas vormis e-posti aadressile info@no8brand.com. E-kirjas palume märkida: arve või tellimuse number ja kuupäev, kauba kättesaamise kuupäev, ümbervahetatav kaup (kauba nimetus, hind, kogus) ja soovitud uus kaup (kauba nimetus, hind, kogus, suurus, värv jne).

6.5.3 Müüja saadab uue toote kliendile vahetult pärast ümbervahetatava toote kätte saamist. Peale toodete kättesaamist saadab e-pood viivitamatult kliendi e-posti aadressile kinnituse.

6.5.4 Ümbervahetusega seotud kulud katab müüja.

6.5.5 Ümbervahetamiseks saadetud kaup peab olema kasutamata, kandmisjälgedeta ja rikkumata. Kaup peab olema originaalpakendis ja toodete küljes peavad olema kõik originaaletiketid. 14-päevase ümbervahetamise õiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses ja omadustes veendumiseks, viisil nagu see on lubatud kauba proovimiseks tavapärases füüsilises poes. Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses ja omadustes veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on e-poel õigus alandada ümbervahendatava kauba hinda vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.

6.6 Tasuta vahetatakse toote ümber sama hinnaga toote vastu. Kallima toote vastu vahetamisel kannab hinnavahe klient. Erandina ei tule juurde maksta, kui vahetatakse sama tootemudeli teise suuruse või kehatüübi vastu. Odavama toote vastu vahetamisel hinnavahet ei hüvitata.

7. PRETENSIOONIDE ESITAMISE KORD

7.1 Müüja vastutab kliendile müüdud kauba müügilepingu tingimustele mittevastavuse või puuduste eest, mis ilmnevad kuni kahe aasta jooksul, alates kauba kättetoimetamisest kliendile. Juriidilistel isikutel on 3-kuuline pretensiooni esitamise tähtaeg.

7.2 Juhul, kui selgub, et ostetud kaup on vigane või ei näe välja nii, nagu oli e-poe kodulehel kirjeldatud, peab müüja ostetud kauba tasuta parandama või ümber vahetama või vähendama selle hinda või kauba täielikult hüvitama.

7.3 Kliendil on õigus täielikku või osalist hüvitamist taotleda ainult juhul, kui kaupa ei ole võimalik parandada ega ümber vahetada.

7.4 Toote müümise korral eeldatakse, et esimese 6 kuu jooksul kauba kliendile (tarbijale) üleandmise päevast ilmnenud lepingutingimustele mittevastavus oli olemas asja üleandmise ajal, kui selline eeldus ei ole vastuolus puuduse olemusega.

7.5 Kui toode läheb katki kuue kuu möödumisel, on kliendil endiselt õigus toote tasuta remondile või ümber vahetamisele või vähemalt hinnaalandusele või raha tagastamisele. Kuid peab klient tõendama, et toode oli probleemne juba selle kättesaamisel.

7.6 Klient kohustub müüjat teavitama kauba mittevastavusest või defektidest hiljemalt 2 kuu jooksul selle avastamisest ehk teavitama müüjat tekkinud probleemist e-posti teel ning esitama kirjalikult pretensiooni või järgmise informatsiooni: kliendi nimi ja kontaktandmed, arve või tellimuse number, kauba defekti ja/või puuduse kirjeldus ja nõue, võimalusel fotod, kui puudus on silmaga nähtav.

7.7 Pretensioon peab olema saadetud e-poodi kahe kuu jooksul peale defekti avastamist. Nimetatud tähtaja möödalaskmise korral kaotab klient õiguse nõuda müüjalt toote parandamist või väljavahetamist.

7.8 Toote puuduse ilmnemisel palume koheselt lõpetada toote kasutamine.

7.9 Kõik pretensioonid vaadatakse läbi esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 15 päeva jooksul alates pretensiooni kättesaamisest.

7.10 Kui toote parandamine või asendamine ei ole võimalik või ebaõnnestub; kui müüja keeldub õigustamatult toote parandamast või asendamast või ei tee seda mõistliku aja jooksul pärast talle mittevastavusest teatamist ning klient ei soovi või ei saa lasta teha parandusi kolmandal isikul, on kliendil õigus müügilepingust taganeda ja kaup müüjale tagastada vastavalt punktis 6 sätestatule.

7.11 Müüja ei vastuta:

7.11.1 puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale;

7.11.2 kliendist tingitud toote kahjustumise eest;

7.11.3 defektide eest, mis on tekkinud toote mittesihipärasest kasutamisest;

7.11.4 toote loomuliku füüsilise kulumise eest toote tavapärasel kasutamisel;

7.11.5 toote kasutamisest tingimustes või viisil, mille puhul saab eeldada tavapärasest kiiremat kulumist;

7.11.6 muudel seaduses sätestatud juhtud

7.12 Müüja ja kliendi vahel tekkivad vaidlused lahendavad pooled läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel on kliendil õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ametisse (Sõle 23a, 10614 Tallinn. Tel: 6201707 (tarbijate nõustamine) ja 667 2000 (üldinfo), e-post: info@ttja.ee, http://www.ttja.ee) vaidluse kohtuväliseks lahendamiseks või Harju Maakohtusse. Lisaks on kõikidele klientidele avatud e-kauplejatega tekkinud kaebuste lahendamiseks Euroopa Liidu elektrooniline keskkond ODR-platvorm (Online Dispute Resolution ehk veebipõhine vaidluste lahendamine) aadressil http://ec.europa.eu/odr.

8. OTSETURUNDUS JA KLIENDI ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE

8.1 Müüja kasutab kliendi poolt esitatud isikuandmeid ja andmeid sooritatud ostude kohta kooskõlas isikuandmete kaitse seadusega ulatuses, mis on vajalik kliendi poolt e-poes esitatud tellimuse täitmiseks.

8.2 Müüja ei edasta kliendi isikuandmeid kolmandatele isikutele, v.a posti- või kullerteenust pakkuvale ettevõtjale ulatuses, mis on vajalik kauba kliendile kättetoimetamiseks.

8.3 Isikuandmeteks on andmed, mida klient esitab tellimuse vormistamisel: ees- ja perekonnanimi, postiaadress, telefoninumber, e-posti aadress. Seda infot käsitletakse konfidentsiaalsena ja töödeldakse kooskõlas isikuandmete kaitse seadusega.

8.4 Müüjal puudub internetipanga vahendusel kauba eest tasumisel juurdepääs kliendi pangaandmetele.

8.5 Müüja töötleb kliendi isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

8.5.1 e-poes esitatud tellimuse täitmine;

8.5.2 e-poe kliendisuhete haldamine ja kliendiga suhtlemine;

8.5.3 kliendi päringutele vastamine;

8.5.4 õigustatud huvi;

8.5.5 tarbijaharjumuste uurimine;

8.5.6 müügistatistika koostamine;

8.5.7 e-poe teenuste haldamine ja arendamine.

8.6 E-pood saadab kliendile uudiskirju ning pakkumisi kliendi e-posti aadressile ainult juhul, kui klient on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.

8.7 Müüja rakendab kõiki meetmeid (sh administratiivsed, tehnilised ja füüsilised meetmed) kliendi isikuandmete kaitsmiseks. Juurdepääs andmete muutmiseks ja töötlemiseks on ainult selleks volitatud isikutel.

8.8 Kliendil on igal ajal õigus saada müüjalt enda kohta käivaid isikuandmeid, nõuda kliendi isikuandmete parandamist ja ülekandmist ning isikuandmete töötlemise lõpetamist. Taotlused palume esitada elektrooniliselt e-posti teel info@no8brand.com. Eesmärgiga tagada isikuandmete töötlemise turvalisus, peab kliendi taotlus olema digitaalselt allkirjastatud. Müüjal on õigus jätta kliendi taotlus rahuldamata, kui kliendi isikusamasust ei ole võimalik tuvastada või isikuandmete edastamine ei ole turvaline.

8.9 Müüjal on õigus e-poes registreeritud isikuandmetele teostada profiilianalüüsi, et paremini mõista klientide ootusi ja sellest tulenevalt pakkuda paremaid kaupu ja teenuseid võimaldades otseturunduse täpsemat suunamist.

8.10 E-poes on isikuandmete vastutavaks töötlejaks CREALIA OÜ. CREALIA OÜ-l on õigus edastada isikuandmeid e-poe koostööpartneritest volitatud töötlejatele eesmärgiga pakkuda klientidele parimat teenust. Volitatud töötlejatel on õigus isikuandmeid töödelda ainult müüjalt saadud juhiste järgi ning volitatud töötlejatega on sõlmitud lepingud isikuandmete konfidentsiaalsena hoidmise kohta.

8.11 Juhul, kui klient leiab, et e-poe teenuse raames rikutakse isikuandmete töötlemisel kliendi õiguseid, on kliendil õigus pöörduda otse müüja poole e-posti teel info@no8brand.com, Andmekaitse Inspektsiooni ja kohtu poole.

8.12 Küpsiste kasutamine

8.12.1 E-pood kasutab küpsiseid. Küpsised on tekstifailid, mis laetakse veebilehe või ettevõtja elektroonilise lahenduse kaudu kasutaja seadmesse (arvutisse, mobiili). Küpsised võimaldavad kasutaja edaspidi veebilehele sisenedes ära tunda, teha kindlaks tema huvid ja eelistused, analüüsides tema valikuid ja pakkuda talle selle alusel paremaid kasutustingimusi, edastada veebilehe kaudu pakkumisi ja reklaame.

8.12.2 Küpsised ei ohusta veebilehe seadet.

8.12.3 E-poes kasutatakse järgmisi küpsiseid:

1. seansiküpsised, mille eesmärk on võimaldada e-poe kasutamist;

2. püsiküpsised, mille eesmärk on pidada meeles kliendi valikuid e-poes;

3. kolmanda osapoole analüüsiküpsised, mille eesmärk on turundussuhtluse optimeerimine.

8.12.4 Klient võib oma seadmetesse salvestatud küpsised kustutada ja/või blokeerida, muutes oma veebilehitseja vastavaid seadeid. Küpsiste mittekasutamisel ei pruugi e-pood plaanipäraselt töötada ja/või osad funktsionaalsused ei pruugi olla kliendile kättesaadavad.

8.12.5 Lisaks analüüsiküpsiste kasutamisele kasutab e-pood piksleid (pixel tags, web-beacons), mille abil jälgitakse e-poe www.no8brand.com kasutust. Seda tehes ei töödelda isiku tuvastamist võimaldavaid andmeid.